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Documento legal

Termos de Uso

Última atualização: 04 de setembro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site, do quiz e do produto digital SOS Raiz Travada (“Produto”), disponibilizados por [NOME DA EMPRESA/RESPONSÁVEL], inscrita no CNPJ/CPF sob o nº [00.000.000/0000-00] (“nós”). Ao acessar o site, responder ao quiz ou adquirir o Produto, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. O que é o Produto

O SOS Raiz Travada é um conteúdo digital informativo: um protocolo de 14 dias, entregue em formato digital, com orientações de cuidados capilares para pessoas que notaram queda de cabelo após emagrecimento. O acesso é liberado após a confirmação do pagamento.

2. Aviso importante — não é serviço médico

O Produto tem caráter exclusivamente informativo e educacional. Ele não substitui consulta, diagnóstico, tratamento ou acompanhamento com médico, dermatologista, tricologista, nutricionista ou outro profissional de saúde. Queda capilar pode ter diversas causas (hormonais, nutricionais, medicamentosas, autoimunes, entre outras). Se a queda for intensa, persistente ou acompanhada de outros sintomas, procure um profissional de saúde. Nunca interrompa ou altere medicamentos prescritos com base no conteúdo do Produto.

3. Resultados

Os resultados variam de pessoa para pessoa e dependem de fatores individuais como causa da queda, histórico de saúde, alimentação, adesão ao protocolo e outros. Depoimentos, fotos e relatos apresentados no site refletem experiências individuais e não constituem garantia de resultado idêntico ou similar.

4. Quiz e diagnóstico

O quiz disponibilizado no site é uma ferramenta de triagem informativa, baseada nas respostas fornecidas por você. Ele não realiza diagnóstico clínico. As informações apresentadas ao final servem apenas para personalizar o conteúdo sugerido.

5. Compra, pagamento e entrega

6. Garantia e reembolso

Oferecemos garantia incondicional de 15 (quinze) dias contados a partir da data da compra. Se você não ficar satisfeita, basta solicitar o reembolso dentro desse prazo pelo e-mail [contato@seudominio.com] ou diretamente pela plataforma Cakto, e o valor integral será devolvido conforme os prazos da operadora de pagamento. Após o reembolso, o acesso ao Produto é encerrado. Além dessa garantia, aplica-se o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.

7. Licença de uso e propriedade intelectual

Ao adquirir o Produto, você recebe uma licença pessoal, intransferível e não exclusiva para uso próprio. Todo o conteúdo (textos, vídeos, imagens, marcas, layout e materiais) é protegido por direitos autorais. É proibido copiar, reproduzir, distribuir, vender, compartilhar em grupos, publicar ou ceder o conteúdo a terceiros, no todo ou em parte, sem autorização prévia por escrito. O descumprimento pode resultar no cancelamento do acesso, sem reembolso, e nas medidas legais cabíveis.

8. Responsabilidades da usuária

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Produto, de indisponibilidades temporárias do site, ou de decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo informativo aqui disponibilizado. Nada nestes Termos exclui direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.

10. Links e serviços de terceiros

O site utiliza serviços de terceiros para pagamento, hospedagem de vídeo e medição de audiência (por exemplo, Cakto, VTurb/ConverteAI, Meta e Google). Não controlamos esses serviços e não nos responsabilizamos por seus conteúdos ou políticas.

11. Alterações

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada acima. O uso continuado do site após alterações implica concordância com a nova versão.

12. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias.

13. Contato

Dúvidas, solicitações de suporte ou reembolso: [contato@seudominio.com].